#CULTURE
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Offrez une expérience multilingue à vos visiteurs
Face à un public toujours plus international, la langue reste une barrière majeure pour les sites accueillant du public : un site non traduit limite l’accès à l’information et peut décourager des visiteurs.
Et si vous pouviez rendre votre site accessible en plusieurs langues, sans effort de traduction supplémentaire? C’est précisément ce que permet notre chatbot : une solution simple et efficace pour répondre aux visiteurs dans leur langue, en temps réel.
Un accès immédiat à l'information, quelle que soit la langue
Votre site n’est pas traduit en espagnol ou en chinois ? Aucun problème. Notre chatbot comprend et répond directement aux questions des visiteurs, quelle que soit leur langue.
Contrairement aux traductions automatiques classiques, il ne reformule pas un texte préexistant. Il génère des réponses fluides et précises à partir des informations que vous lui fournissez, garantissant ainsi une qualité linguistique optimale et une fiabilité de l’information infaillible. Actuellement nos bots peuvent vous répondre : l’anglais, le français, l’allemand, l’arabe, le coréen, le danois, l’espagnol, le finnois, l’italien, le japonais, le néerlandais, le portugais, le turc… Et toutes les autres langues sont à une portée de clic!
Une assistance permanente pour votre public
Un visiteur qui ne trouve pas l’information qu’il cherche quitte souvent le site… Ou appelle vos équipes. Résultat : une perte d’audience et une charge de travail accrue pour vos collaborateurs.
Avec un chatbot disponible 24h/24 et 7j/7, vos visiteurs obtiennent des réponses immédiates, même en dehors des horaires d’ouverture. Plus besoin d’attendre un retour par mail ou de passer un appel : l’expérience devient fluide et autonome.
Un gain de temps pour vos équipes
Standardistes et équipes d’accueil reçoivent chaque jour des questions récurrentes. En automatisant ces échanges, notre chatbot libère du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée.
Les visiteurs trouvent immédiatement les réponses qu’ils cherchent, sans solliciter vos équipes, ce qui améliore à la fois leur satisfaction et l’efficacité interne.
Un gain de temps pour vos équipes
Un site qui ne parle qu’une ou deux langues peut frustrer une partie de son audience. En offrant une interface conversationnelle capable de s’adapter aux besoins linguistiques de chacun, vous montrez que votre institution est ouverte à tous.
Un gain de temps pour vos équipes
Traduire un site web dans plusieurs langues est un investissement coûteux et complexe à maintenir. Un chatbot multilingue offre une alternative flexible : il s’adapte aux besoins de vos visiteurs et se met à jour en temps réel sans nécessiter de refonte complète de votre site.
Passez à l'étape suivante de votre transformation digitale
L’internationalisation de votre communication ne doit pas être un frein, mais une opportunité. Avec une IA conversationnelle, vous offrez à vos visiteurs un accès instantané aux informations qui les intéressent, dans leur langue.