Ask Mona a développé un système permettant d’automatiser une grande partie des tâches liées à la réservation de visites de groupes.
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Faites gagner 15 minutes en moyenne par dossier traité, à votre chargé de réservation.
-50%
Réduisez de moitié le temps nécessaire pour compléter une demande de réservation de groupe.
Pourquoi mettre en place un chatbot ?
Augmentez le nombre de réservations finalisées
Limitez les étapes du parcours de réservation grâce à un formulaire intelligent. Affichez directement les créneaux disponibles grâce à une synchronisation avec votre logiciel de billetterie et réduisez les allers-retours avec le chargé de réservation.
Soulagez vos chargés de réservation
Grâce à notre solution, les informations liées aux réservations de groupes sont renseignées automatiquement dans votre logiciel de billetterie. Ainsi, allouez le temps gagné chargé de réservation, sur des sujets à plus forte valeur ajoutée pour votre institution.
Allez plus loin dans l’accompagnement
Accompagnez l’utilisateur tout au long du parcours de réservation. À chaque étape, vous pouvez partager des informations complémentaires et des explications sur les prestations. Réduisez ainsi le nombre de demandes par e-mails et par téléphone.
Un assistant de réservation disponible directement sur votre site web avec un formulaire intelligent pour accompagner l’utilisateur tout au long de la réservation.
Une synchronisation avec votre logiciel de réservation pour automatiser la création de demandes et récupérer les disponibilités en temps réel.
Pour toutes les réservations effectuées, collectez des statistiques détaillées pour comprendre les usages et besoins des utilisateurs.