Offices du tourisme : délivrez le meilleur accueil aux touristes tout en gagnant du temps
Ask Mona a conçu une solution d’assistant (chatbot) à destination des offices du tourisme. Elle permet d’automatiser la réponse aux questions fréquentes afin de leur permettre d’être plus réactifs tout en gagnant du temps dans le traitement des demandes redondantes.
L'intelligence artificielle
au service du tourisme
25%
C’est la proportion des personnes qui attendent une réponse en moins d’une heure à leur demande.
70%
C’est la proportion des personnes qui attendent une réponse en moins de quatre heures.
37h
Nos clients économisent en moyenne 37h par mois.
Améliorez l’information et l’accueil des voyageurs
Un visiteur qui n’obtient pas la réponse à ses questions en temps utile est un potentiel visiteur en moins. Notre assistant vous permet de gagner en réactivité en apportant une réponse en quelques secondes aux questions fréquentes. De plus, il est disponible en-dehors des heures travaillées (soir, week-end) qui sont souvent celles auxquels vos visiteurs vont se renseigner pour préparer la visite de votre destination.
Gagnez un temps précieux pour accorder plus de temps à l’accompagnement
Répondre à toutes les questions fréquentes des voyageurs par mail, téléphone ou réseaux sociaux est chronophage. Notre assistant vous décharge des demandes les plus redondantes pour vous permettre de vous consacrer pleinement à votre mission : délivrer le meilleur accueil aux touristes. Il est pré-entraîné pour répondre aux questions fréquentes des visiteurs liées à la découverte d’une destination et à la préparation d’un déplacement.
Nos partenaires économisent en moyenne 37h par mois grâce à notre assistant.
Valorisez tout ce que votre territoire peut offrir
Votre territoire regorge de points d’intérêts et d’évènements à mettre en avant. Notre assistant peut vous permettre de les valoriser auprès des visiteurs en s’interconnectant avec les différentes API touristiques. Vous pouvez également mettre en valeur certaines offres de partenaires et attirer ainsi plus de monde.
Notre accompagnement
01
Diagnostic
02
Conception
Nous vous accompagnons à toutes les étapes : cadrage stratégique, développement, création de contenus, déploiement, signalétique…
03
Analyse
Nous vous communiquons des analyses activables vous permettant d’en apprendre plus sur vos publics et d’évaluer la performance du dispositif.
Un expert de la relation avec les publics réalise un diagnostic pour identifier la meilleure façon de vous accompagner en fonction de vos enjeux.